Bedingungen und Konditionen
Bedingungen Unterkunft und andere Dienstleistungen
1.
Reservierung der Unterkunft und andere Dienstleistungen wird durch
Ausfüllen des Reservierungsformulars auf der Website oder über das
Personal an der Rezeption, und E-Mail, Telefon oder schriftlich
erfolgen. Kunden werden gebeten, bei der Reservierung angeben und eine
Telefonnummer, wo Sie mit dem Kunden im Falle sein können wir
kontaktieren müssen.
3. Die Annahme der Reservierung ist berechtigt, dem Kunden als Garantie für die Zahlung eines Vorschusses Rechnung in Höhe von 30-50% zu verlangen (individuelle Gäste, nach Datum) und 50% (Gruppenbuchung) vereinbarte Volumen von Dienstleistungen oder Garantie per Kreditkarte.
4. Der Kunde ist verpflichtet, eine Kaution in dieser Laufzeit zu zahlen und auf Anfrage gesendet Hotels Zahlungsbeleg oder auf Verlangen Einzelheiten über Ihre Kreditkarte. Wenn der Kunde sich weigert, machte Reservierungen gebunden und Garantie-Client-Dienste bestellt.
5. Der Preis der Unterkunft in bar an der Rezeption zu entrichten ist, Banküberweisung auf ein Konto oder die Blockierung der Betrag auf Ihrem Konto (basierend auf Ausgabe Ihrer Proforma-Rechnung, Zahlung muss ausreichend variables Symbol der Zahlung, Anschrift oder vollständigen Namen und Nachnamen identifiziert werden) vor Zahlungskarten zur Ermächtigung ( Ihre Karte wird die Karte verwendet, um garantieren Ihre Reservierung obligatorisch und wird nur in dem Fall, dass sich die Situation, wenn das Hotel ist berechtigt, zu erheben eine Stornogebühr nicht in Rechnung gestellt werden, verwendet wird). Der Auftraggeber ist verpflichtet, wahre und gültige Informationen über Ihre Kreditkarte vorlegen. Im Falle, dass ohne abgelehnt wird unter Angabe von Gründen oder wegen unzureichender Konto Reservierung eine Genehmigung Bank ist ungültig. Über informiert dies den Kunden innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
Der Kunde ist verpflichtet, für die Unterbringung oder Ergänzung spätestens beim Check-out, möglicherweise Fälligkeit Abrechnung Rechnung zu bezahlen.
Die Unterkünfte im Hotel:
1. Der Kunde bleibt in den Tag seiner Ankunft 15,00-20,00 Stunden. Später oder früher Ankunft ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Personal an der Rezeption, gegen einen Aufpreis. In dem Fall, dass der Kunde ohne vorherige Verabredung oder eine Entschuldigung versagt bis 20.00 Uhr ankommen, hat das Recht, sein Hotelzimmer von einer anderen Person zu besetzen oder dem Kunden erfordern den vollen Preis für die Unterkunft zu bezahlen.
2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Zimmer am Tag der Abreise bis 10.00 Uhr verlassen werden.
Stornierungen:
Stornierungsbedingungen gelten für Stornierungen durch den Kunden.
a. Einzelne Gäste
Das Hotel wird nicht Stornogebühren erheben, wenn innerhalb von 30 Tagen vor Anreise erfolgen.
Das Hotel ist berechtigt, Stornogebühren für einzelne Aufträge unter folgenden Bedingungen laden:
E-Mail oder schriftlich bestätigte Reservierung kann nicht nur per E-Mail oder schriftlich vor Ankunft später als 30 Tage ohne Stornogebühr storniert werden
Bei Stornierung weniger als 30 Tage und mehr als 14 Tage vor Anreise 15% des Preises in Rechnung gestellt
Bei Stornierung weniger als 15 Tage und mehr als 6 Tage vor der Ankunft werden 30 bis 50% des Preises in Rechnung gestellt, nach Datum
Bei Stornierung weniger als 7 Tage, einschließlich dem Tag der Ankunft und bei Nichterscheinen wird für Aufenthalte von 3 Tagen oder weniger 100% des Preises, für länger als 30 bis 50% berechnet werden, je nach Datum
Das Hotel wird keine Stornogebühren erheben, wenn die Reihenfolge der Aufenthalts- oder Wohnorts Cancelling "nicht nur im Falle einer schweren Krankheit (Hospitalisierung) oder Tod Mieter (zu dokumentieren)
Vermieter werden keine Stornogebühren erheben, wenn eine Bestellung Stornierung mehr als 5 Tage vor der Ankunft, wenn die Buchung Umzug an einen anderen Begriff zu bleiben, bis zum Ende des Kalenderjahres und nicht mehr als zwei Schalt werden kann,
b. Reservierung für Gruppen (Gruppenbuchungen genannt Reservierungsdienste für mehr als 10 Personen und Reservierungen auf der Konferenz)
Die Bedingungen für Gruppenbuchungen sind individuell ausgehandelt. Wenn das nicht getan wurde, gelten unter.
Im Falle einer Stornierung der Veranstaltung ist:
E-Mail oder schriftlich bestätigte Reservierung kann nicht nur per E-Mail oder schriftlich vor Ankunft später als 45 Tage ohne Stornogebühr storniert werden
Bei Stornierung weniger als 45 Tage und mehr als 15 Tage vor Anreise 25% der berechneten Betrag in Rechnung gestellt werden
Bei Stornierung weniger als 15 Tage (einschließlich) vor der Ankunft 50% der berechneten Menge berechnet wird
Bei Stornierung weniger als 7 Tage, einschließlich einer No-Show, wird für Aufenthalte von 3 Tagen oder weniger 100% des Preises, für mehr als 70% berechnet
nur ein Teil (20%) der berechneten Anzahl von Personen im Falle einer Stornierung ist:
E-Mail oder schriftlich bestätigte Reservierung kann nicht nur per E-Mail oder schriftlich vor Ankunft später als 45 Tage ohne Stornogebühr storniert werden
Bei Stornierung weniger als 45 Tage und mehr als 15 Tage vor Anreise 10% des Volumens der stornierten Leistungen in Rechnung gestellt
Bei Stornierung weniger als 15 Tage (einschließlich) und mehr als 3 Tage vor Anreise 20% des Volumens der stornierten Leistungen in Rechnung gestellt
Bei Stornierung weniger als 3 Tage (einschließlich), einer No-Show inklusive, für Aufenthalte von 3 Tagen oder weniger 100% des Preises, für mehr als 70% berechnet
3. Im Falle einer Stornierung der Gründe, unabwendbare Ereignisse (Tod in der Familie, Krankenhausaufenthalt oder ein Familienmitglied, Naturkatastrophen) aufgeführt sind, wird die Stornogebühr in Rechnung gestellt. Oben hat der Kunde Nachweis innerhalb von 3 Tagen nach der Veranstaltung. Bei Stornierungen für andere schwerwiegende Gründe, kann die Vereinbarung das Datum zu ändern, aber nicht mehr als das Doppelte
4. Bei Zahlung eines Hotels Stornogebühr ist berechtigt, den Auftraggeber zu kompensieren hat bereits eine Vorausrechnung oder Kreditkarteninformationen zu entrichten eine Stornogebühr für den Auftraggeber zu zahlen.
5. Die oben genannten Bedingungen gelten, es sei denn durch die Reservierung individuelle Bedingungen vereinbart.
Für Partner (Partnerunternehmen) mit nur über das Web-Interface der Bestellung sind die Bedingungen in den folgenden unterschiedlichen Punkten:
1. Reservierung der Unterkunft und andere Dienstleistungen wird durch Ausfüllen des Reservierungsformulars auf der Website Hotel gemacht. Kunden werden gebeten, bei der Reservierung angeben und eine Telefonnummer, wo Sie mit dem Kunden im Falle sein können wir kontaktieren müssen.
3. Die Annahme der Reservierung ist berechtigt, dem Kunden als Garantie für die Zahlung einer Vorausrechnung in Höhe von 100% zu verlangen.
Das Hotel ist berechtigt, Stornogebühren für einzelne Aufträge unter folgenden Bedingungen laden:
Buchung über das Web-Interface kann nicht vor der Ankunft per E-Mail oder schriftlich erst später als 30 Tage ohne Stornogebühr storniert werden
Verbraucherschutz:
Wir geben Ihnen diese vor dem Beherbergungsvertrag mit allen Informationen nach § 1811 und § 1820 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., BGB gültigen Fassung (der "Code civil").
HOTELY SRNÍ, a.s.., als der Vermieter gibt den Gästen die folgenden Informationen:
a) die Identität und Kontaktangaben der Unterkunft: Hotel SRNÍ, as, ID-Nummer: 28666712, Sitz: Celetná 590 Praha, Mehrwertsteuer CZ28666712, eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht in Prag, Abteilung B, vložka16422, Lieferadressen, E-Mail Reservierungen beibehalten rezervace@hotely-srni.cz Telefonnummer für die Wirtschaft - Hotels: +420 376 599 212;
b) das Kerngeschäft der Unterkunft: Bereitstellung von Unterkünften Dienstleistungen;
c) Identifizierung Dienstleistungen: Vermieter bietet für Gäste Unterkunft und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Unterkunft unter den angegebenen Bedingungen in der Auftragsbestätigung / Reservierung bestätigt;
d) der Preis der Dienstleistung: Gesamtpreis für die Leistungen in der Auftragsbestätigung / Reservierung angegeben innerhalb des festgelegten Preis bestätigt beinhaltet alle Steuern und Gebühren; wenn nicht anders angegeben
e) die Art der Zahlung und die Methode der Leistung: Gast erhält zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Unterkunft in bar bieten oder durch Überweisung auf ein Bankkonto, Unterkunft, deren Anzahl und variables Symbol Vermieter Gäste schriftlich mitgeteilt zu bleiben;
f) Kosten für die Fernkommunikationsmittel: die Kosten für Fernkommunikationsmittel, die durch den Leistungserbringern Fernkommunikationseinrichtungen bestimmt, und diese Kosten unterscheiden sich nicht von dem Standardsatz;
g) ein Hinweis auf die Existenz, die Art und die Bedingungen der außergerichtlichen Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden Daten, einschließlich, ob sie an die Aufsichtsbehörde wenden kann:
gebracht Gast hat das Recht, einen Antrag auf gerichtliche Beilegung solcher Streitigkeiten benannten Stelle gerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten einzureichen, das ist
Tschechische Handelsinspektion
Zentralinspektion - Institut für ADR
Boxing Day 15
120 00 Praha 2
E-Mail: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz "
Tschechische Handelsinspektion ist die Aufsichtsbehörde die Überwachung der Verbraucherschutz, im Rahmen des Gesetzes fort Nr. 64/1986 Slg., Die Tschechische Handelsinspektion, in der geänderten Fassung, und andere Gesetze. Website-Tschechische Handelsinspektion ist www.coi.cz.
h) gemäß § 1837 Buchstaben j) des BGB als unsere Gäste die Verbraucher nicht von der Liste zum Rücktritt berechtigt, wenn der Vermieter die Leistung innerhalb der vorgegebenen Zeit zur Verfügung stellt.
i) die Identifizierung des Mitgliedstaats oder der Mitgliedstaaten der Europäischen Union, deren Gesetze, die die Beziehung zwischen dem Vermieter regeln und den Gast zu bleiben Vereinbarung basieren auf der Unterkunft: Tschechische Republik;
j) die Angabe der Sprache, in der die Gäste mit einem Vermieter für die Dauer des Aufenthalts zu handeln und die gibt den Gästen die Vertragsbedingungen und weitere Details: Czech Sprache;
In Srní 1. März 2016